Le problème que vous résolvez chaque jour
Dans le secteur de l'expertise automobile et de la gestion de sinistres, le traitement des constats amiables représente une charge administrative considérable. Chaque document papier ou PDF reçu doit être lu, interprété, saisi manuellement dans un tableur ou un outil de gestion, ce qui génère des erreurs, des oublis et une perte de temps non négligeable.
Pour Sagexpert, la volumétrie croissante de constats à traiter rend cette opération de plus en plus coûteuse en ressources humaines. L'enjeu est clair : extraire automatiquement les informations clés de chaque constat dès sa réception, sans intervention humaine, et les rendre immédiatement disponibles et exploitables.
Objectif principal : Zéro saisie manuelle. Dès qu'un PDF de constat amiable est déposé dans Google Drive, toutes les données structurées sont automatiquement extraites et inscrites dans Google Sheets en moins de 60 secondes.
Architecture de la solution
Le pipeline fonctionne de bout en bout de manière autonome. Voici l'enchaînement complet des étapes automatisées :
Les données extraites du constat amiable
Une solution clé en main à prix fixe
Ce que vous économisez concrètement
En moyenne, la saisie manuelle d'un constat amiable complet prend entre 8 et 15 minutes à un collaborateur : lecture du document, identification des champs, saisie dans le tableur, vérification. Avec l'automatisation, ce temps tombe à zéro.
manuelle par constat
automatique
sur formulaires structurés
| Scénario | Constats / mois | Temps économisé | Valeur estimée* |
|---|---|---|---|
| Petit volume | 50 constats | ~10h / mois | ~250 €/mois |
| Volume moyen | 150 constats | ~30h / mois | ~750 €/mois |
| Fort volume | 400 constats | ~80h / mois | ~2 000 €/mois |
| Retour sur investissement (1 500 €) — volume moyen | 2 mois | ||
* Estimation basée sur un coût horaire de 25 €/h. Sans compter la réduction des erreurs de saisie et la disponibilité instantanée des données.
Bénéfice additionnel : En centralisant tous les constats dans Google Sheets avec une structure uniforme, vous pouvez créer des tableaux de bord, filtres et alertes automatiques (ex : alerte si blessés, tri par assureur, suivi des délais de traitement). Vos données deviennent un actif exploitable.
Les outils utilisés
La solution repose sur des technologies fiables, maintenues par Google et des acteurs de référence de l'automatisation. Aucune infrastructure serveur à gérer de votre côté.
⚡ n8n — Orchestrateur d'automatisation
n8n est le moteur central du workflow. Il écoute les événements Google Drive, coordonne l'envoi vers l'OCR, reçoit les résultats et écrit dans Google Sheets. Interface visuelle, logs détaillés, relance automatique en cas d'erreur. Hébergé en cloud ou self-hosted selon vos préférences.
🔍 IA — Form Parser
Service spécialisé dans l'extraction de formulaires structurés. Taux de précision supérieur à 80% sur des documents de qualité standard. Retourne chaque champ avec un score de confiance individuel.
📁 Google Drive — Source des documents
Dossier dédié surveillé via l'API Google Drive. Compatible avec tous les usages : scan depuis un smartphone, envoi par email, partage depuis un tiers. Supporte PDF, JPG, PNG, TIFF. Aucune installation requise côté utilisateur.
📊 Google Sheets — Destination des données
Tableur de destination configurable selon votre structure. Possibilité de plusieurs feuilles (par période, par type de sinistre, par assureur). Compatible avec Google Looker Studio pour la visualisation, ou export vers tout autre outil (Excel, CRM, ERP).
Option Alternative self-hosted n8n
Si vous souhaitez conserver l'ensemble du traitement dans votre infrastructure (confidentialité maximale, aucune dépendance cloud), n8n peut être déployé sur un serveur privé (VPS, NAS Synology, serveur on-premise). Le workflow reste identique, seul l'hébergement de l'orchestrateur change. Nous gérons la configuration complète.
Ce que le système sait gérer
Les constats amiables arrivent dans des conditions très variables : photos prises avec un smartphone, scans de mauvaise qualité, documents froissés, écriture manuscrite parfois difficile à lire. Voici comment la solution gère ces cas :
Géré PDF natif (numérique)
Précision maximale (99%+). Le texte est directement lisible sans OCR image. Idéal pour les constats remplis en ligne ou générés par des applications assurance.
Géré Scan bureau (300 dpi+)
Précision excellente (97%+). Condition recommandée pour les traitements en lot. Compatible avec tous les scanners standards de bureau.
Toléré Photo smartphone
Précision correcte (~80%) si photo droite et lisible. Le prétraitement corrige automatiquement la perspective et améliore le contraste. Quelques champs peuvent être marqués "à vérifier".
Partiel Écriture manuscrite
L'IA intègre un modèle de reconnaissance manuscrite (HTR). Les cases à cocher et les champs imprimés sont extraits avec précision (~80%). Les observations libres manuscrites sont retranscrites avec un score de confiance indiqué.
Planning de mise en place
La solution est livrée en 1 semaine à partir de la validation de la proposition. Voici les grandes étapes :
Nos engagements
Précision OCR garantie 80%+
Sur des documents de qualité standard (scan ou photo nette), le taux d'extraction correcte est garanti au-dessus de 80% pour les champs critiques. En dessous, nous affinons le modèle sans surcoût.
Traitement en moins de 60 secondes
Dès le dépôt du fichier dans Google Drive, la ligne correspondante est créée dans Google Sheets en moins d'une minute, 7j/7, 24h/24, sans intervention humaine.
1 mois de support inclus
Après la mise en production, nous assurons un mois de support technique : corrections de bugs, ajustements du mapping, ajout de colonnes, questions opérationnelles.
Documentation et autonomie
Vous recevez une documentation opérationnelle complète : comment ajouter un dossier source, modifier la structure Sheets, interpréter les statuts et relancer un traitement manuellement si besoin.
Ce que vous vous demandez peut-être
Démarrons ensemble
La mise en place est simple et rapide. Il nous faut :
- Votre validation par email ou par retour sur ce document
- L'accès à votre Google Drive (partage d'un dossier ou invitation Workspace)
- Un lot de 10 constats types pour calibrer et tester le système
- La structure souhaitée de votre Google Sheet (ou on la construit ensemble)
Dès réception de ces éléments, nous démarrons sous 48h et livrons en 1 semaine.